广州国美总经理电商虚热 节能补贴将带5%增量

http://www.smzswang.com时间:2012-08-08 15:54来源:凤凰网



    经济形势严峻,消费者信心严重不足,国内一线城市传统家电销售低于预期,电子商务冲击实体门店,国美巨人正感受“风刀霜剑严相逼”的苦寒。国美电器日前发出盈利预警,预计今年上半年将录得净亏损。

    “我们以前家电房地产套购占总销售的20%,主要购买人群是迁新居和新婚,今年下降到15%。”广州国美总经理韩宝湘接受南都专访时坦言,房地产萎靡和电商冲击两大主因,导致了家电连锁业绩滑坡。但韩宝湘并不认为电商将一统天下,称电商不过是“虚热”,“网上购买只是作为一种补充,不可能成为主流”。

    地产和电商影响连锁业绩

    南方都市报(以下简称“南都”):苏宁、国美两大家电连锁今年上半年业绩都不太理想,国美8年首亏,苏宁净利下跌近三成,您认为家电连锁业绩不佳的主因是什么?(来源:南方都市报南都网)

    韩宝湘:首先是受到房地产的影响。我们以前家电房地产套购占总销售的20%,主要购买人群是迁新居和新婚,今年下降到15%。尽管现在房地产有复苏的迹象,但是对于家电购买的拉动还是有一定的滞后性。二是受到新的经营模式的影响,比如说电子商务。

    南都:去年3C及家电类网上交易规模达到1870亿元,京东号称今年要完成200亿的销售额,您怎么看电商的“冲击波”?

    韩宝湘:我觉得中国电商现在这种所谓的热,是一种“虚热”。大家都在说电商能赚钱,都在做这个事情。就跟打牌一样,谁有钱就出牌,谁胆大就继续赌。赌到最后,没钱的胆小的就不玩了。这是不理性的,这种“虚热”总有一天会过去。

    另外我觉得和我们的消费习惯也有关系,喜欢扎堆。短期内,网上购买是一种新鲜的模式,大家都在尝试。

    南都:但是网上的价格确实比实体店便宜,比如一台空调可以便宜好几百元,这对消费者有极大的吸引力。

    韩宝湘:电商的确有价格优势,正如我刚刚所提到,大家都在往里面砸钱。但是长远来看,哪个企业做生意不是为了赚钱呢?当电商烧完钱之后,企业该怎么办?另外,我觉得从供应链来看,电商和实体店还是存在一些差距。

    在实体店中,对于产品的残次检测是很严格的,产品质量有保证。但是,对于电商,大家都在追求低成本低价格,质量都很难保证了。

    再者,从采购规模来说,我们实体店每年1000亿的采购量,电商每年50亿、100亿的采购量,两者的采购成本肯定是不一样的。综合起来,虽然连锁实体店面临租赁和员工两大成本压力,但是对于电商同样存在员工和物流配送成本,所以不见得线上成本就比我们低多少。

    国美“开源”两步走

    南都:统计数据显示,今年上半年,家电行业整体销售量下跌了近2成。在整个家电行业不景气的状况下,广州国美今年1-7月份销售情况如何?

    韩宝湘:尽管整个市场不景气,但国美总体销售还是不错的。目前来看,手机增长比较快,大概增长了10%,手机的增长主要是由2G向3G的体验转变所带来的。预计下半年,电脑超级本销量也会有所增加。另外,数码单反相机也是一个比较大的增长点。

    南都:广州国美未来会有哪些措施来提升利润?

    韩宝湘:提升利润,万变不离其宗,就是要提升销售额,换句话说就是“开源”。下半年,国美在“开源”上分两步走:一是提升现有门店的销售额;二是提升新开门店的销售额。

    对于提升现有单店的销售额,我们主要精力放在大店、旗舰店。我们会不定期地举办活动,通过活动来拉动销售。比如最近展开的国美十周年庆典活动,全场9折,购满500元送2桶油,两周之内销量翻了2-3倍,7月20日单天销量就突破了1亿。8月份要进行的国美百店大庆等一系列活动,都是挖掘市场潜在需求。对于增量新开门店,下半年我们将在一级市场新开一些大店,优化或关闭一些低效的门店。同时,我们将大力开发三四级市场。

    南都:国美在三四级市场的具体计划是怎样?下半年国美的经营情况会有所改善吗?

    韩宝湘:我们下半年会在广州、粤西等新开10家门店。预计明年上半年实现广州国美辖内所有县级市场、重点镇全面覆盖,这些也是电商难以触及的市场。

    我觉得国美下半年会发展得更好。第一,以3D智能电视、L E D电视为主导的电视市场发展良好。这些高端电视机单品价格就比较高,而且大尺寸屏幕电视也日益普及。第二,以变频节能技术为主导绿色节能电器正在逐步发展。三是节能补贴政策也将拉动销量--尽管目前效果还不明显,但我相信下半年,随着政策的深入,厂家商家的磨合,拉动力度会增大。预计效果会在“十一”前后显现出来,增量可能会达5%。

    

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