盛夏8月的一场电商价格战赚足了眼球，但也留下了充满争议的后遗症，缺货、先涨后降、送货慢等问题让消费者抱怨不断。业内有人士指出，再热闹的价格战无非是把消费者吸引过来，但最重要的还是需要将重心放到如何提高转化率上。
作为电商，低价自然是必不可少的因素，也是将线下用户吸引到线上来的主要驱动力。1号店在保持长期低价优质特色的基础上，不定期开展促销活动，让利给消费者。刚刚过去的7月，1号店开展了四周年店庆大促，仅仅3个小时就完成了2008年全年的销售额,两天内完成了2009年全年的销售额，整个店庆月的销售业绩超过2010年全年。转化率之高令人艳羡，说明保持一个合理低价策略对于电商销售的重要性。
同时，对顾客体验的重视也是订单转化率的重中之重。影响顾客体验的因素不仅包含商品品类、价格和服务，还涉及到系统、页面设计、购买流程、商品推荐等多个方面。对此，各家电商都会有专业的部门进行体验式测试，分析找出可能影响用户达成购买行为的阻碍因素。像1号店转化率提升1.6%，就得益于首创“购物清单”功能为顾客选购带来的快捷和便利。从外部因素角度，电商必须监测、分析用户购买过程，对用户放弃购买的集中影响环节进行评判、改进。正是这些细枝末节的微小之处，有可能决定了一个用户是否完成购买，也体现出电商网站的运营能力。
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