外卖大战进入第二季，阿里治下的饿了么拖住了对手，王兴和美团的“无鸿沟”故事要被从头审视。
文 |乔芊 修改 | 杨轩
头图来历 |视觉我国
“自本告知起48小时后将封闭贵司账户，请做好退出预备。”本年4月上旬的一天，饿了么署理商张宏收到一条短信，好像平地风波。
在一二线之外的非直营城市，外卖途径经过招募署理商来工作生意。两边既是命运一起体，又在抽佣凹凸、补助多寡等问题上私自博弈。张宏署理的是饿了么云南某地级市，平稳料理了两年多，本年3月刚刚续签新一年合同。但一个月不到，饿了么就忽然单方面中止了协议。
他怀着愤恨把音讯散播给西南地区的其它城市署理商，一天之内，三四十号人敏捷集结在大理，这儿正是饿了么和美团开战的前哨。“因为咱们都在大力投入补助，假如被隐秘清退，丢失会很沉重。”张宏说。
下午3点多，大理下关镇丽枫酒店内，饿了么西南大区职工正在开会，会议室黑漆漆坐了四五十号人。张宏带着四个人闯进会议室。为防止局势失控，剩余的署理商在酒店外等候。
张宏责问在场饿了么西南大区司理，为什么他的账号被强制封闭，为什么还没有走交代流程，骑手就被新署理商一个个打电话挖走，为什么没有阐明补偿计划。对方称替换署理商是总部决议，并无更多解说。相持不到半小时，张宏一行就被保安请走了。
饿了么后来在官方声明中称，之所以清退，是因为他私自改动股权结构，并将站点私自外包。但张宏坚称，饿了么这样做的真实意图只需一个——让更有资金实力的署理商接手，以履行其“极点张狂”的补助计划，从而完结商场翻盘。
阿里上一年4月以95亿美元全资收买饿了么后，花了大半年调安排、搞IT建造后，总算在本年建议新一轮战争风暴。而张宏便是那个不在风暴中心、却被强力涉及的人。“现已不是一般人玩得起的游戏了。”这位饿了么上一任署理商慨叹。
他还清楚记住上一年年中，阿里杭州西溪总部的大型阶梯教室里，几百个署理商坐在台下。这是一次改天换地、重振旗鼓的誓师大会，饿了么新任CEO王磊和高管初次露脸，言语间毫不掩饰对美团的歹意，“美团曾是阿里小弟，现在翅膀硬了”、“有必要拾掇拾掇”。现场一片欢喜振作。
颇有些由爱生恨、狭路相逢的意味——阿里曾在千团大战的关头出资美团，并有意控股，但随着后者寻求独立强大并倒向腾讯，两边走向分裂。上一年阿里全资收买饿了么，意味着我国市值榜首的互联网巨子不再寄望于扶持别人，而是亲身下场，和美团在本地日子范畴全面开战。
这是一场仇人间的比武，早有衬托、难以完结。阿里一方实力雄厚，市值体量十倍于美团；但美团上月底的财报显现，外卖收入同比增加44%，全体初次完结盈余，资本商场对此反响火热，美团股价比较年头低点现已上弹90%，成为我国市值第三的互联网公司。
仍是老战场，仍是老对手。但饿了么不再是当年的饿了么，而美团也不是当年的美团。
烧向敌人粮仓
全国规划内，是云南大理打响了阿里反击战的榜首枪。
“平等外卖体量的城市里，大理在美团的赢利率最高，是美团粮仓。”老严对36氪说。保持高赢利率的条件是，长时间以来，美团外卖在这座西南古城的比例到达了惊人的95%，饿了么可以说“没有存在感”。
老严是饿了么大理的新晋署理商，是云南榜首批从事外卖行当的人。从2015年人们还不太点外卖，到2016、2017年，商场迸发，事务猛涨，再到2018年美团上市严控本钱，协作商“比初期更难赚钱”，好事儿坏事儿他都趟过一遭。当2018年末，阿里递出橄榄枝并表达了巨大的投入决计后，老严转投饿了么阵营。
在和饿了么总部的碰头会上，他们一起做出一个决议：2019年1月3日，在大理对美团建议霹雳战。
从比例极低的低线城市建议反击的战术，饿了么内部称为“上山下乡”。阿里本地日子总裁王磊向36氪摆过几个数字：在他接手时，饿了么的直营城市有92个，口碑40个，而美团多达190个。“从前根本不注重（小城市）。”王磊说。
但个中弯曲他没有提及。“农村包围城市”、“低线粮仓补给中心城市”是美团从团购年代就构成的战略，它对手群众点评开端也聚集一二线城市，后来不得不扩城御敌。到了外卖年代，饿了么也屡次测验过下沉，但并无效果。2018年头一个名为“拓荒计划”的下沉计划只开了一期就不了了之。
别的一边，饿了么和美团在大城市的比例现已好像铁板，谁都无法再行进半步。饿了么在总部上海占优，美团则在总部北京牢不行破。“就连饿了么收买百度外卖，想吞掉它北京的那点比例，也被美团稀释走了。”一位前饿了么中层职工告知36氪。
“上山下乡”本年被从头提上日程，还跟一场“意外”的战事有关。2018年4月，滴滴忽然杀入外卖范畴，榜首站选在无锡开城，中心思路便是在小城市聚集资源、聚集人力、聚集补助——比较老对手饿了么，滴滴打法的特点是堆钱多许多。“其时滴滴放出风声是要大规划做，”一位了解美团的人士对36氪称，美团很忧虑新对手有新打法。
迎战滴滴成为美团内部的“赤色预警”项目，饿了么也挑选跟进补助。一位挨近该工作的高层人士告知36氪，其时三家加起来在无锡仅一个月的补助额就高达3亿元。经此一役，无锡外卖的商场份从七三（美团饿了么）改变为四三三（美团滴滴饿了么），短期内美团比例丢失沉重。
尔后，饿了么内部将这种战略命名为“小滴滴”，并在部分测验。“把钱砸到你最弱的区域，有些涨上来又跌回去，也有些拿到成果了。”上述前饿了么中层人士说。
“上山下乡”所以成了“小滴滴”打法的连续，老严是榜首批践行者。其时饿了么在大理既没有商户、也没有骑手，要在半个月内火速拉起可以支撑“霹雳战”的供应，难度不亚于平地起楼房。
老严隐秘招集起一个十多人的BD团队，饿了么也从各区抽调来几十个途径司理、中台人员，撒到一线谈商户。饭馆白日经商，因而谈到清晨1、2点是粗茶淡饭。
新年期间骑手难招。美团原本在大理有700多骑手，新年前就被饿了么挖来300多个。挖人细节老严不肯多提，但36氪从旁边面了解到，饿了么其时开出的条件是来一个骑手奖5000元。
接着是砸钱做营销。出租车车顶、公交车车身，楼房里的电梯屏，交通干道的电子大屏，通通被饿了么广告轰炸。老严此前过手的广告预算最多一两万，这次猛然跃至百万量级，难免有失手之处，比方他发现出租车顶灯上的字跳转太快看不清，远不如公交车身有冲击力。
老严还安排过几回骑手“炸街”活动。两三百人的摩托车队排成两行开，车尾插面小旗，电动喇叭高喊“饿了就上饿了么”，引来路人注目。鉴于气势过分浩大，大队伍后期被拆成小队出动，缩小巡游规划。
最直接的影响仍是用户补助。几位大理的哥都对满“30减28”这样的“免费午饭”浮光掠影。大额补助中一半由商户承当，不少商户即便疼爱亏钱，也不肯放过圈客人的时机。补助最凶时，一家初次接外卖的云南当地小菜馆，配偶两人再接再励，一天在饿了么出了100多份餐。
饿了么订单数飞涨，10天时间就从单日500单到达峰值3万单。如此打了一个月，到阴历新年时，美团仍无反响。
反扑是从年后开端的。饿了么推“30减28”，美团就推“30减29”。为弥补丢失运力，美团从大后方昆明的几千骑手中紧迫集结四百多人，动车两小时到，摩托车再别的邮寄。
关于商家，美团拿出了优势型选手的杀手锏——逼独。“每个BD都背有‘独家商户数’的KPI，惯例方法是上涨佣钱或爽性直接下架。”老严对36氪说。他身边的饿了么BD则弥补说，非惯例方法还有，在后台把不协作商家的配送半径缩到门店周边50米，恨不能站在自家门口都下不了单，又或是趁上门时悄然翻开老板手机上的饿了么商户端，把营业时间修改为一天2小时，商户很难发觉，只古怪订单忽然变少了。
因为美团单量大，一些商家开端不胜压力退出饿了么。老严只得使出非惯例手法，跟大理的20多个头部商家签了兜底协议，许诺完结美团单量的5-7成，若未完结，则差一单赔一笔钱。“假如真不完结，要赔几十万是有的。”老严说。稳定住头部商家后，再分层分裂。
总的来说，饿了么霹雳战的特征是突袭对手，猛拉单量，敌人跟进后比例回落，但总盘子被做大，比例比战前仍有较大提高。王磊对36氪说，该战术的奥义在于CBD（用户、商户、配送）三端联动，而“仅有问题是对手搞二选一你进不进得去”。
大理一役持续三个多月，据当地媒体报导称，大理总外卖单量从日均1万涨到3万，截止5月，两家比例相等。
这个说法无从考证，却仍可以井蛙之见。大理下关镇的吉仓路宽度缺少10米，是城区餐饮最昌盛、外卖单量最高的美食街。5月的一个午间，美团骑手和饿了么骑手三三两两凑在街头等候接单，黄蓝两种色彩参差均衡，相差无几——看谁家骑手多，是肉眼判别外卖比例的最直观方法。
美团点评CEO王兴在本年5月一季度财报电话会议上表说，“关于竞赛对手运用补助招引对价格比较灵敏的用户，咱们并不忧虑，而且这种方法也是不行持续的。”言语直指阿里在下沉商场的烧钱战略。
发问者和应战者都投入不菲。一位外卖署理商帮36氪算了一笔账：这一轮大理霹雳战中，饿了么途径和署理商投入分别在六千多万和三千多万，美团直营投入在五千万左右，烧掉的钱相当于美团点评2018年平均一天在全国的收入。出于独占位置，美团现已好久没在大理做过补助。
看上去饿了么取得了一场部分红功，并沉积了一套可仿制的打法。大理之后，饿了么在佛山、绍兴、新乡等多个城市开战。问题在于，在此规划区间内的城市全国有几百个，攻下它们的价值或许是数百亿。
一位外卖业资深人士向36氪转引美团高管的说法称，美团很怕饿了么补助，跟进也很难过，但好在饿了么补一两个月就不补了，美团很快能调整回来。“可见阿里战略的持续性和坚决性不行，担负的压力比较大。”该人士点评说。
上一年饿了么建议的夏日战争便是一个比如。7、8、9月三月，饿了么在全国规划内首先补助。饿了么某中心城市的前城市司理说，他们每月投入超越2个亿，该城市比例一度打到50%，但到了10、11月，美团就以每月1－2亿的力度开端反扑，比例又回来了。关于战事的胶着局势，这位前城市司理感到殷切的疲乏，“美团的人也是相同。”他说。
另一位了解美团点评的人士则对36氪描述，这种打法仍然会令两边堕入囚犯窘境，“打了半响壕沟还在那，只不过壕沟前死了一堆人。”
关于其时外卖商场大盘的比例，饿了么和美团点评各不相谋——饿了么认可饿了么商场比例为43.9%，跟美团距离在缩小；美团认可美团外卖比例为64.1%，跟饿了么距离进一步拉大。
业界共同是，外卖商场仍将长时间存在两强格式，烧钱短期内不会中止。据《财经》报导，2019年头美团到家工作群在青岛的1500人年会上，到家工作群总裁王莆中在台上鼓舞部属：“我现已做好了阿里最近三到五年花100亿美金打咱们的预备。”
马云曾在“风清扬班”鼓舞阿里高管多读军事类书本，最近半年，毛泽东的《论持久战》成了王磊最常翻阅的书本。
饿了么补课
从九年前史来看，美团曾在团购、酒店、外卖多个事务上克敌，这家公司好像百战百胜。一位前美团办理层以为，这也是王兴、王慧文大谈“无鸿沟”理论的决心来历。
但这个神话是否无法打破？
细细分析，美团的成功，多少源于过往对手太弱。团购大战中，对手们或者是杂牌军，或者是百度这种缺少线下基因的巨子；外卖战局中，连饿了么创始人张旭豪都曾大方供认，作为一家大学生创业公司，饿了么在办理和安排上存在短板。相较之下，美团是定力最足的一方。
这也是为什么美团内部常说，“不败在己，可胜在敌。”
但当对手变为以安排办理才干见长，以中供铁军发家的阿里巴巴时，美团还能盼望“可胜在敌”吗？
阿里接手饿了么一年半，现已建议了一场从资源、人事到安排架构的剧变。
王磊2003年参加阿里，曾是阿里B2B诚信通的产品司理，此番担纲本地日子事务，在多个副总裁职位上启用了旧部。据36氪了解，饿了么KA大商户担任人胡晓昱、城市署理办理中心担任人黄辉、新零售事务担任人熊斌、商业化担任人王倬都曾在阿里B2B任职。这个事务从前长出了我国O2O地推铁军的元老“中供”系，以超强的履行力著称。
为了和淘宝加快交融，饿了么产品担任人王秋晓也将于近来离任， 由原淘宝和口碑产品担任人一起接收。高管序列中，来自老饿了么团队的现在只剩余物流和中台担任人康嘉，以及2015 年引进的工作司理人、CTO张雪峰。
对王磊来说，这也是一个一雪前耻的时机。2013年，阿里亲身下场O2O，淘点点由时任阿里CEO陆兆禧主推，测验过点单、外卖等事务，声称要投入10亿。王磊其时曾历任阿里淘点点产品技能总监，后升任总司理。两年后，淘点点并入口碑工作部。
当36氪问及王磊怎么看待淘点点的失利时，王磊面色一沉，回答说：“淘点点没有失利。”
上述前美团办理层以为，要证明自己，也是王磊此次接掌本地日子的动力。
除了在高管岗位许多启用阿里白叟，在出售线上，阿里则在持续向美团浸透。
O2O混战年代起，仇视公司间相互挖角便是粗茶淡饭，但一位饿了么署理商对36氪称，阿里的“策反”手法仍是比年青的饿了么团队老辣许多。他亲身才智过阿里的“领导”与美团署理商触摸，再放风给美团，导致两边失和的工作，究竟“用美团的署理商打美团，能两全其美”。
关于后台产品运营的高档职位，阿里也在出手。一位知情人士告知36氪，王磊和饿了么CPO Lilian就曾亲身飞到北京，想挖美团休假事务线的一位资深运营司理（等级M2-3，相当于阿里P8），并给出很高档别。后来美团给予该职工调薪调岗待遇，才总算款留下来。
重整人事外，王磊还对饿了么做了一个安排架构上的严峻调整——在自营城市推广“城市司理制”。
变革前，买卖和物流是两条纵向报告线；变革后，买卖和物流直接向城市司理报告，各地城市辖区变成独立的事务单元。
旧系统的弊端很早就露出出来。饿了么最早测验众包，但觉得专送运力更好，就撤掉众包一门心思做专送，没想到美团后来上了众包，饿了么又回头跟进。战略重复种下了后果，夏冬两季、下雨下雪，但凡订单顶峰期，物流和买卖之间的对立就分外杰出，物流责备买卖限流不及时，买卖责备物流运力跟不上。
“2016年、2017年夏天特别显着。用户体会特别差，正午订的饭，晚上才送到，许多城市直接被美团翻盘了。”一位其时在职的饿了么前职工说。
据36氪了解，饿了么上一任团队早就想推进买卖和物流兼并，张旭豪也表示赞同，但阻力太大，推了两年没推下去。多位饿了么内外部人士还以为，城市司理权利更大，反腐压力也越大。
而阿里空降的新领导没有包袱，态度强硬即可动刀。一位外卖相关职业的创业者告知36氪，饿了么此前贪腐问题严峻，许多城市小二不给钱不干活，或是和商家勾结套补助。“阿里接手后，习尚好了许多，不过自上而下改动不是一两天。”他说。
新做法的难点还在于，对城市司理要求极高：要统管一地买卖和物流，乃至有权决议补助打法和分红机制，权责变大，门槛也变高。
开端90多个直营城市，王磊只选出30多个城市司理，还要硬着头皮推，一个人管三个城市。他手上握有一张写满城市司理人名的地图，“有点像种菜拔苗，这块可以割了，那块还不能割，再等等。”王磊告知36氪。为了找到更多能担任的城市司理，饿了么也在开高价挖角美团。“许多人被挖去了。”一位了解美团外卖的人士对36氪称。
而美团十年练兵，一路走过扩城市、招署理、署理转直营之路，到现在做到190个直营城市的规划。饿了么要追逐不是一朝一夕之功。
这一切，检测的不仅是王磊，也检测阿里巴巴和集团CEO逍遥子的耐性。
再以IT才干为例，美团的IT系统可以全体抓取，且每天更新商业运营数据、市占率等数据，实时辅导前哨事务。而一位饿了么前中心城市司理告知36氪，直到本年3、4月，饿了么中台都无法给到市占率、商家运营数据上的支撑，他们只需靠手动扒数。
饿了么之前的技能架构长在腾讯云和自建机房里，上一年才搬到了阿里云和阿里集团数据中心。王磊对36氪说，阿里接手饿了么后，开发资源是有限的，要优先处理跟集团对接，事务需求只能靠后排。“技能架构和产品打通，是很吃力的。”一位挨近阿里的技能创业者说。
回忆阿里巴巴数度下注本地日子，淘淘点、口碑事务几经沉浮，都与彼时阿里定力不行、动作变形有关。
一位淘点点前期中层对36氪说，淘点点外卖事务其时在全国有几十个服务商，几千人团队，一个月花销一两千万，为完结KPI刷了许多没有价值的流水。“相似517大促时补助多，峰值冲的很高，但留存很差。”因为成绩欠安，当年阿里声称投入10亿元，实际上并没有给那么多。
淘点点被并入口碑后，外卖事务被抛弃，服务商团队并入口碑系统并持续强大，顶峰时到达两万人。这些人在口碑的新使命是BD餐饮商户，为其时卷进付出大战的付出宝拓宽线下场景。但弊端仍在，服务商圈了许多“死”门店，数据造假猖狂。
简言之，线下之战，无法速胜，即便这个玩家是阿里。
“阿里来做本地日子需求耐性，一边建团队，一边练系统。”一位在阿里美团都任职过的业界白叟点评说，“能不能成要看逍遥子有没有耐性，以及王磊能不能扛住短期的成绩压力。”
巨子中，腾讯七年一次架构调整，阿里年年都调整。业界公认阿里换人快，给事务担任人时间短，假如体现不抱负，快的话两年就换人。
美团养战，阿里下棋
2018年10月，美团宣告新一轮安排架构调整，初次提出聚集“Food+Platform”的战略。调整中，一个原归属金融事务，担任在公交、地铁铺付出码的600多人部分，被划归到用户途径工作群，报告目标由高档副总裁穆荣均转为高档副总裁王慧文。
出人意料的变动令整个团队非常严重。一位该部分的美团前职工告知36氪，这项事务曾在赤峰、株洲等小城市测验，有补助时月活不过5万、撤掉补助后日活掉到8000，“依照王慧文的性情，必定会砍掉。”这位职工说。
所以，该事务二三十位中层职工找到穆荣均求助。穆当着他们的面打电话给王慧文，提出“半年之内不要动听”。王慧文恪守了约好——直到本年4月，团队人员才呈现一些改变。
他们的命运仅仅冰山一角。过后看来，上一年10月宣告的这轮安排架构调整，正是美团点评从人员、办理到事务全线缩短、寻求盈余的肇始。
据36氪了解，从上一年末持续到本年头，美团点评启动了一轮大规划裁人，首要涉及LBS途径、到店、快驴等事务，其间仅到店SaaS裁掉的出售人数就不低于2000人。“2017到2018年，美团点评在决议计划上仍是犯了些错，headcount扩太快，有些事务没必要加人，有些事务没必要做，就裁掉了。”一位美团点评离任中层点评说。
裁人风暴之外，更多改变在内部悄然发作。上一年下半年以来，美团战略部推的许多内部孵化项目都没有经过，曩昔各部分老迈就能批的事项，有必要王兴亲身批；本年以来，包含外卖、餐饮SaaS在内的多条亏本事务线，都接到了减亏、赚钱的KPI。
美团外卖事务一位中层人士说，比例不能掉，还要盈亏平衡，完结起来困难不小。另一位SaaS出售线的职工则直言，从不收年费补助商家，到向商家口袋里掏钱，简直是“不行能完结的使命”。
36氪还从某猎头处得悉，2018年4月，美团点评启动了上市前最终一轮薪资普调，产品和技能序列职工涨幅高达30%，出售序列也在15%左右。但是到了本年，普调涨幅只需5%－10%，涨薪30%以上的人数屈指可数。
上市后面对的财报压力是一方面——上一年9月香港上市后，美团点评股价一路走低，到2018年最终一个买卖日跌至谷底，跌幅到达46%。即便是上市前在招股书里放言“或许持续发生较大亏本”的美团，也不得不顾及资本商场的脸色。
更大压力则是阿里的大举进攻。某种程度上说，竞赛打乱了美团点评在外卖事务上收割商场的节奏——从2017年Q4到2018年Q3，美团外卖变现率一路从11.6%攀升到14.0%，但在竞赛最剧烈、美团跟进饿了么补助的上一年四季度，却一度降至13.7%。
而阿里建议的补助大战，更是对美团点评的现金储藏提出了要求。因而，削减遇阻的、巨亏的新事务，回归中心事务，便是美团应战最重要的“预备”。
阿里本地日子事务的最大应战，是当阿里把拼多多作为主战场上的头号敌人时，对战美团的它是否能取得满足的资源支撑。
“外卖比例一旦反转46，美团就会输。”前述在阿里美团都上任过的人士点评说，只需饿了么能在ROI（投入产出比）还不错的情况下，比例实在提高，阿里就会勇于向饿了么重金投入。
现在的外卖战局，尽管看起来依然是美团占优，但上一代外卖大战中，对张旭豪治下的饿了么是存亡之战；而在第二代外卖大战中，对美团是存亡之战。
阿里2100亿元的现金储藏远比美团580亿高得多，赢利高得多，容错率也高得多。两家公司手里的筹码数是彻底不对等的。
美团现在只能牢牢守住中心。
归根结底，外卖织造的是一张城市内配送网络，一张很贵的网。一位前美团人士对36氪说，美团之所以扣点高还长时间亏本，是因为骑手每单费用外，还有雷雨天、夏天冬季、火爆时间加价，有配送站房租本钱，有骑手逆行超速丢失，加上群租房也不允许了，“骑手本钱长时间必定往上升”。
跟商家提高扣点总有天花板，提太多商家就会倒戈，更优的方法，是提高这张配送网的规划效应——除了配送外卖这个订单量最大的品类外，还能不能叠加配送上其他单量巨大的产品。
在阿里一侧，它不仅有饿了么，还有盒马，以及大润发等它入股收买的数家零售连锁，这些订单都可以饿了么来配送。不过实际情况是，除了饿了么，盒马也在织造着一张配送网，自己配送门店3公里规划的订单。阿里的两张城市配送网是否交融、谁来主导交融，仍是未知数。
美团现已关停了对标盒马的“小象生鲜”5家门店，门店事务形式太重、耗资太多，其间心团队转向前置仓形式的“美团买菜”，一起内部赛马的，还有形式更轻的菜场代运营事务。
买菜简直成了现在美团点评仍在大力投入的仅有一个新事务。
现在，阿里至少用饿了么拖住了美团，控制了它的“鸿沟探究”。
一位挨近美团点评的人士告知36氪，摩拜正赶上两到三年期车辆换新的节点，但此前亏本巨大，不再追加投入。摩拜现在日单量在600万上下，Hellobike在2400万；针对餐饮商家的食材供应链事务快驴上一年亏本在几十亿量级，也被美菜摆开距离，上一年下半年到本年上半年，订单量从后者的四分之一掉到十几分之一，快驴事务担任人、高档副总裁陈旭东此前去职，在从头整理方向。
关于这两项事务的开展，美团并未回应36氪。此外，美团打车转为“聚合途径”、餐饮SaaS出售系统由直营转署理，事务形式无不是由重变轻。
“上一年比较浪的事务都停了。”前述前美团人士点评说。
这是个喜忧参半的音讯。香港股市历来注重实利。严格履行缩短战略后，美团近半年股价上升。8月23日，美团二季度财报宣告初次全体盈余，当日股价大涨8%。
但从未来成长性来看，外卖现已是一个增速显着下滑的老练事务。本年二季度，美团外卖买卖金额同比增加36.5%，而在2017年时，美团外卖买卖额同比增速高达290%。无论是美团，仍是饿了么都赞同，对这个职业来说，比较竞赛，更重要的找到价值增量。
美团二号人物王慧文现在在管“用户途径”，为活泼用户数和DAU担任。摩拜单车现在要用美团App才干翻开，美团一起在直接投进黄色的美团单车，便是为了做大美团主App——这也明显意味着美团抛弃了做打车事务。在阿里的进攻下，保住App活泼度便是保住生计开展的期望。
“美团处在时间防着阿里来围歼的状况，挺严重的。美团APP的DAU和订单量不能到达必定量级，它都不行安全。”前述美团点评离任中层人士称。
王兴2017年曾提出了闻名的“无鸿沟”一说：“太多人重视鸿沟，而不重视中心。……万物其实是没有简略鸿沟的，所以我不以为要给自己设限。只需中心是明晰的——咱们究竟服务什么人？给他们供给什么服务？咱们就会不断测验各种事务。”
那明显是王兴和美团最决心高涨的时间。
但抱负国际和实际国际往往并不共同。现在到了回归中心的时分。
（感谢36氪陈淑雅、杨林对本文奉献；文中张宏、老严均为化名。）
