芒果TV等递送整改回复函默许主动续费功用已撤销

2020-04-15 17:20:19 作者:责任编辑NO。谢兰花0258
4月8日,浙江省消保委约谈11家渠道音视频网站。 中新社发 浙江省消保委供图

  问题曝光!爱奇艺、优酷等11家视频、音频网站被约谈

  原标题:两家视频网站递送整改回复函 默许主动续费功用已撤销

  中新网杭州4月14日电 (记者 胡亦心)14日,记者从浙江省消保委得悉,4月13日、14日,芒果TV、PP视频分别向浙江省消保委提交整改回复函,就4月8日浙江省消保委约谈中说到的相关问题阐明整改计划和整改进度表。据悉,芒果TV的整改计划已在4月9日前完结,PP视频整改、更新后的渠道将于近期上线。

  在4月8日,浙江省消保委约谈11家渠道音视频网站,就此前体会发现的广告特权描绘不清、涉嫌虚伪宣扬、主动续费扣款未提示等问题,提出九方面整改意见。

  据介绍,芒果TV和PP视频许诺不再运用“免广告”等绝对性描绘宣扬用语;对购买接连包月的顾客,已在扣费前经过发送站内音讯、手机短信等方法,主动提示用户行将扣费,一起主动奉告顾客退订方法,顾客可随时撤销。

  在默许勾选主动续费问题方面,芒果TV和PP视频均表明已撤销默许主动续费功用,由顾客自主勾选后再注册。

  针对购买的付费节目不能全屏观看问题,芒果TV表明现已处理此类问题,一起现已过人工清查一切视频内容,根绝此类问题再次发生。

  浙江省消保委相关负责人表明,期望其他视、音频网站赶快执行相关整改意见,实在保护顾客的合法权益,一起打造让我们顾客安心、定心、适意的消费环境。(完)

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