华强商城引领珠三角突围 中国电子商务版图或改写

http://www.smzswang.com时间:2012-07-10 09:23来源:和讯科技



    近日,赛迪顾问正式发布《中国电子商务产业地图白皮书》,该白皮书对中国电子商务发展总体分布格局、重点电子商务城市、重点电子商务园区、空间布局演变趋势等进行了分析。珠三角地区作为传统的家电业生产基地在深、穗两地双核驱动,瞄准国内国际市场,打造“亚太电子商务中心”。然而堪称中国改革腾飞龙头的华南珠三角地区,正面临着进入21世纪信息时代的尴尬,一方面传统家电产业等仍然具有领先世界的水准,另一方面长期以来作为电子产品聚集、电子商务发达的经济之窗,却没有一个能与北方京东、当当网媲美的电子数码B2C网站。

    深圳作为创新科技示范城市围绕金融、商贸业打造的电子商务“特区”,把互联网产业作为战略性新兴产业之一大力培育,近年也相继出台各项相关扶持政策,为互联网行业和电子商务的发展提供政策保障。

    赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心副总经理何潇总结:珠三角地区的电子商务发展主要是以深圳和广州双核驱动,去打造亚太的电子商务中心。深圳作为国家的电子商务的示范城市,应该主要依托于互联问产业所带动的信息服务业去作为一个突破口进行发展。

    坐落在深圳福田区华强北的华强集团新丁“华强商城”正是这个突破者之一,作为B2C电子商务公司,华强商城依托华强集团为背景在3C数码类产业中深耕细作下目前主要经营3C数码类的国内一二线产品。

    华南最大的正品网络商城:一流的品牌、严格的产品体系

    如今华强集团已经顺利地和创维、康佳、美的等品牌签订了深度的合作协议,在品质服务及售后保障等方面得到了有力的支持。将成熟的渠道、售后、物流、仓储资源与零售百货产业的成熟管理、经营、销售、服务资源整合在一起,最终将形成B2C卖场在品种、价格、服务方面的核心竞争优势。“华强商城成立初期将致力打造深圳本地B2C卖场的新标杆,计划立足广东,用3年的时间打造华南最大的正品网络商城。”华强商城副总经理张继表示。

    北京有一个做体感手机的供应商,得知华强集团成立了3C数码电子商务平台,千里迢迢地来到深圳希望能加盟到华强商城的体系中。华强北在电子产业方面的天然优势吸是不少品牌的向往,但是华强商城有着自身严格的品牌管理体系,婉拒了这个供应商的要求。产品部经理告诉记者。“华强商城本着给消费者提供最有品质的产品,公司在这个方面的要求非常严格,只有正牌商品才能进入到商城的产品体系中。”

    卓越的物流保证

    “有赖于近期出台的《快递业务操作指导规范》,快递不快、暴力分拣、货物丢损风险高、理赔难等问题得到了政策性的支持。”华强商城副总经理张继如是说。华强商城与EMS、宅急送、顺丰、星辰急便等物流企业以及支付宝、财付通、汇付天下等第三方支付平台深度合作,将各种资源整合在一起,最终将形成B2C卖场在品种、价格、服务方面的核心竞争优势。

    物流中常常会因为包装原因遇到货物的损坏,针对此问题华强商城推出了独特的“五层蓝箱服务”,即用五层厚度的瓦楞纸定制产品包装箱,其坚固程度是行业之最,有效地保护了货物的运输。在广州网名“designed”的买家,是广州一家企业的采购人员,也是华强商城的老主顾。一次在华强商城大批量的采购一批商品后,感觉到华强商城的纸箱比一般的快递业务纸箱更好。于是在其部门的设计师的建议下,采用此种材料制作出了一个扎实精美的纸板座椅参加他公司举办的低碳生活环保大赛,还夺得了第一名的好成绩。

    知行合一 奋斗之城

    华强商城选才不拘一格,给予员工极大的空间施展才华。“目前,电商的项目运营总监是人才最稀缺的职位,一些中型项目的总监开价60万年薪,而大型项目则已冲至80万左右。”资深电商专家龚文祥表示,但由于人才稀缺,很多企业很难招揽和留住人才。电商业的快速发展,人才缺失是一个尴尬的问题。

    华强商城人事部的同事却有着自己独特的法宝,不仅有待遇,还有舞台,不仅要知名精英,更要隐性人才。在招聘商品部经理的时候却发生一个有趣的故事。当时的商品部经理蔡小姐在某知名公司正处在一个离职的交接时期,由于使用过的电脑曾经升级,但是当时换下来的主板也怎么找不到了,只好从网络上再买一块交还公司。

    在找遍知名网站后都不能得到满意的答复。其他网络的产品又不敢保证是正品,最后在网络上看见了华强商城的链接,感知于华强集团的品牌并留言给到当时的客服人员,在几个工作日后终于找到这个产品的正品。人事部的同事在查看简历的时候正好看见蔡小姐的简历在更新,于是打电话给他,结果宾主一拍即合便欣然入职华强商城。蔡小姐很腼腆地说,这真是缘分!

    张继表示,华强商城将充分发挥地处珠三角地区传统的家电业生产基地的优势,通过完善自身管理环节而非打压供应商的方式,控制在“进、销、存”等方面的成本损耗,实现价格低而稳定,品类多样全面等独家的优势,致力为消费者提供品质优,性价比高,服务全面的购买方式。

    今年8月,华强商城将完成对整个体系的技术升级,届时日处理订单能力将再度提升100%,页面流程优化,网民购物将更加方便快捷。

    

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