拨开电商价格战迷雾消费者如何在电子时代被改变

http://www.smzswang.com时间:2012-09-06 09:13来源:和讯科技



    时隔一个周末,电子商务“战场”依旧硝烟弥漫。京东放出“家电大惠战第一波:周末放价”,苏宁易购也不甘示弱地高呼“超级0元购,数码价格杀到底”……在价格战缭绕的“烟雾”中,身为消费者的你是否还理性?电商们究竟打着怎样的算盘?

    “以目前我们监测的情况来看,电商们放出的价格并没有低于成本价,并且无论是京东、苏宁还是国美都没有形成垄断,并且目前他们的价格战恰恰证明了电子商务已然是一个充分竞争的市场。所以暂时没有采取行政或其他手段的必要。”相关价格监管部门的负责人告诉中国经济导报记者。

    消费者能否最终获利?

    身为摄影爱好者,记者一直觊觎一款佳能数码单反相机EOS60D的相机,这款相机如果配上EF-S18-200IS的镜头,价格一直稳定在一万元左右,今年以来几乎没有太大的变化。而电商的价格战一开战,记者便不可免俗地挨家网店对比了一下,京东的报价为9799元,而苏宁易购的价格为9498元,差别在300块钱左右。乍看虽然便宜了,如果再关注一下中关村的报价,很容易就发现这两家的价格并不便宜,北京单反时代体验中心、天恒立达、北京加鑫数码等中关村的实体店报价均在9300元以下。记者联系了商家,发现不仅可以议价,还有相机包等网购没有附赠的赠品。

    北京大学国家发展研究院教授、中国经济研究中心主任张黎告诉中国经济导报记者:“如果真的是在打价格战,那么从表面上看,消费者的确是受益的。但是一旦价格战持久地打下去,那么这些商家一定会压缩成本,成本一旦降低,他们的售后服务就很难保障了。因为购买家电毕竟不是短期行为,消费者还是希望使用期能够比较长,所以涉及到售后、更换等各种服务。如果消费者只得到短期的价格实惠而失去了长期的优质服务,那就谈不上真正的实惠。”

    如今价格战已经超过5天,各方投入的资金动辄上亿,那么如果有一方获胜,抢占了巨大的市场份额,就很有可能取得今后的定价制高点,到那时,消费者恐怕就没有多大的选择空间,只能付出高价了。“这种可能性很大,如果某家电商抢占到了很大的市场份额,实现了某种意义上的垄断后,肯定会把价格提高,把之前花出去的钱再赚回来。但电子商务毕竟和实体不一样,网上主要还是靠低价格、低成本运作,靠销售量,它会不会像实体店那样大规模的提价还有待观察。并且如果有家电商在获胜后形成了一定规模的价格垄断,那么就是国家相关部门依据《反垄断法》出手的时候了。”张黎补充说。

    电商在“争什么?”

    京东商城与苏宁易购是此次价格战的主要对手。这是两个同时处于特殊时期的企业。京东,今年以来数次传出融资上市的“风声”,在此次价格战中,很明显,它要的就是大规模的市场份额。“京东想要上市,它缺的就是更大的风险投资者,尽管看起来财大气粗,但是它对市场份额和风险投资的渴望在业内是人尽皆知的。此次价格战如果京东赢了,它通过巨大的市场份额和口碑吸引了更多风险投资者来支持其上市,那么可以说它之前的钱就没有白花。”一电子商务业内人士告诉中国经济导报记者。

    反观苏宁,恐怕在价格战之前,苏宁易购的名声远不如苏宁实体店来得大,但近年来淘宝、京东、亚马逊对传统家电市场的冲击不可回避。是自我革命,还是被别人革命,是苏宁人面对的选择。很显然,苏宁选择了自我革命,“本来京东的算盘是很完美的,通过不断扩大的市场份额来争取上市。但苏宁易购使这个算盘不那么容易打下去。因为苏宁易购是依托着苏宁实体店的,而且苏宁实体店是声誉和口碑都还不错的老牌家电实体店。这是京东所不具备的,也是为什么京东口口声声喊着"打苏宁"的原因。”

    著名财经评论员王一土则认为:“一个以赢利为目的、处在特殊时期的企业,往往首先考虑的是自己的利益,或者即使自己难以获益,如何让对手受损。至于消费者的利益,它即使考虑了,也是第三位的,更可能的是,它根本就顾不上考虑。是的,这是一场资本游戏。如果游戏成功,创业者可以成为杂志封面上的传奇人物,投资者可以获得巨额的回报。如果游戏失败,创业者将被残酷的现实嘲笑并遗忘,投资者的钱,打了水漂,只能认倒霉。价格战,就是一场资本狙击战,是资本游戏上的一个环节罢了。在这场游戏的各个环节,消费者只是旁观者。”

    “价格战”改变了什么?

    虽然只是游戏,但我们不能否认,电子商务已经悄然改变了我们的生活,从卓越网和当当网的廉价图书,到淘宝网的小商品、衣服、化妆品,再到如今渗透到我们生活每个角落的家电和数码商品。作为“旁观者”,我们不妨探讨,这场价格战带来了哪些改变?

    “首先,让我们回到供货商这个非常重要的环节。有人说,供货商能撑多久,价格战就能打多久。这个说法有一定道理,但不一定全对。诚然,无论是苏宁或者是京东,他们会想方设法地向供货商压价,但再压能压多低?低于成本?不太可能,供货商也要生存。所以我觉得他们更倾向从国外直购、与厂家签订协议直接拿货等更省钱的办法。而如果京东或是苏宁哪一家赢利,那么它势必成为最大的需求商。到那时,供货商的价格就得由他作主了。所以这是个牵一发而动全身的产业,并且这个产业的主角与配角会随着产业的格局不断改变。”张黎告诉中国经济导报记者。

    那么对于消费者,价格战改变了什么?面对这些吸引人眼球的宣传语、价格和议论,谁会不动心?哪怕只是动动鼠标、点击一下网页。“可以说这场价格战很可能改变了消费者原先对于家电的理性消费的心理。”张黎说道。

    的确,如果家里的洗衣机不坏,如果最近不打算出游,暂时不需要相机,谁会跑去买个新的呢?但遇上价格战就不一样了。你看着蹭蹭往下跌的价格数字和时限,难保有人不会想:“是不是到我确实要用的时候,价格又涨了呢?不如现在买下来备不时之需。”

    无论如何,电子商务已经闯入了我们的生活,人们已经步入到了坐在家里购物,享受送货上门、在线付款等便捷服务的时代。电商们的价格战固然更多地为了自身的利益,但他们的确加速了这个时代的彻底到来,一旦消费者的理性心理被改变,并且全盘接纳和信任电子商务,那么稍假以时日,这个行业就会以迅猛的速度壮大,并且在更大程度上,改变下一代人。

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