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产品售后

我们工厂产品实行长拿长保，如产品出现质量问题，买家可以累计 等累计到一定数量之后再一次性发回来售后，换好的产品再连要发的货一起发过去，（注：本厂不负责产品售后的来回运费，需客户自己负责）。

产品退货问题：

如单批次产品出再严重质量问题，买家需要退货的，请尽量在收货后7日之内与本厂客服人员联系，超过规定时间的，不可退货。（注：退货请保持货物完好，清洁，不得有损坏磨损的迹象。）。

如客户需要安要求定做产品的，要先签定合同后，先预交30%的货款定金，等货物做好后由物流代收，或由支付宝直接付款都可以。

店铺服务详情

1.客服

全天9：00-24：00在线，确保买家在有任何售前，售中，售后咨询得到及时的响应和解答。

2.发货与物流说明

（1）本店默认快递是中通快递，如需走顺丰、EMS等其它快递或圆通、中通、申通不到的偏远地区，请咨询客服。

（2）如需指定快递请留言或与在线客服联系,

（3）正常情况下周一到周日晚上18点前付款的订单当日发货（仅限、中通、联昊通快递，其它快递每日发货截止时间请咨询客服）特殊情况请留意店铺公告或咨询客服。

3.签收验货说明

签收亲请验货哦，在快递运输过程中，难免会出现损坏，为尽量帮您节省时间，若出现这种情况，请直接拒收，并第一时间联系我们客服（客服电话;核实清楚后，我们会帮您重新补发。

Q:我买的商品发货后多久能到？

A：亲，发货后，广东省一般1-2天，江浙沪皖2-3天，其它地区3-5天到。