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1 关于掉钻 - 本店所有钻壳饰品均为进品胶水粘接，尽量保证钻粒紧接紧
密 ，但手工制作的产品偶然掉钻在所难免，不能定义为质量问题，对此我们对每件产品，都配有备用钻和胶水以供掉钻粘补只用。 2 关于颜色 本店所有产品均为实物拍摄，保证产品真实性， 但是不同显示器不同灯光下的色彩和光泽的显示会有所差异。产品一概以实物为准，对色彩和光泽要求严格的顾客请慎重考虑 3 关于划痕 本店所有钻壳饰品均为手工制作，手工制作过程中由于指甲、镊子以及水钻之类的硬物接触底壳表面，难免会留下细微划痕，一般不仔细近观无法看见，就算坚硬的表面也会被细小灰尘所伤，更何况塑料光面底壳。 对商品要求过于完美的顾客请慎重考虑。 4 关于胶印 本店所有钻壳饰品均为手工制作，但是由于技术每天接触上千个产品，难免有胶水溢出或胶水残留。用指甲抠出或者有数码清洁剂清除， 特别介意的顾客请慎重考虑。 5 关于验货 快递签收时请先验货，对于不允许验货的快递，可以先签字保留单据， 验货后再将快递单给快递员，验货过程中发现商品有问题，请拒签，本店将于快递公司进行沟通，验货注意是避免快递原因给顾客带来的损失，对于事后称物流原因的，本店一概不予受理。 6、关于客服 如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障， 请亲们耐心等待，我们看到会第一时间回复您。 7、关于发货 -
本公司合作的快递是中通。如有到不了的地区，请联系我们的客服人员。 目前订单数量剧增，制作周期正常为2-3天左右纯手工定制！付款2-3天内发货（正常情况2天内发货），着急慎拍~ 关于质量问题引起的退换货 ，如有质量问题， 我们承担来回的运费10元 。 请您先垫付寄回邮费，之后申请退运费，收到货以后我们会把你支付的运费退回到你的里。 恕不接受运费到付退件。（色差，掉钻，划痕。胶印均不属于质量问题，）具体请见上面所述。非质量问题概不退换货。
